Thu Hương về làm dâu ở làng lụa truyền thống Vạn Phúc. Vợ chồng chị từng mở xưởng dệt lụa rồi may thành các sản phẩm thời trang theo đơn hàng của các công ty xuất khẩu. Nghề lụa đã giúp gia đình chị có thu nhập ổn định trong hơn 10 năm. Tuy nhiên, chị vẫn cảm thấy như thế chưa đủ. Chị muốn tự mình làm ra những sản phẩm thời trang từ lụa tơ tằm và đưa đến tay người tiêu dùng.
Chị bàn với chồng dừng việc may thuê, mở cửa hàng bán các sản phẩm lụa. Chị đặt tên cho cơ sở lụa là Đông Hương-ghép từ tên hai vợ chồng như một sự bảo đảm với khách hàng về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm. Thay cho sản xuất đại trà, nhiều sản phẩm lụa Đông Hương được làm thủ công. Vì thế thời gian, công sức của người thợ bỏ vào một sản phẩm lụa cũng nhiều hơn. Chẳng hạn, để hoàn thành một chiếc khăn, người thợ phải mất 5 tiếng vê mép trong khi nếu làm bằng máy chỉ cần 15-20 phút. Hoàn thành một chiếc cà vạt bằng lụa từ cắt, ép, khâu tay cũng mất 3 tiếng đồng hồ. Chiếc chăn trần lụa được ghép từ hàng trăm mảnh vải lụa đủ màu sắc cần tới 5 công thợ tỉ mẩn ghim lược, khâu tay...
Chị Thu Hương mong muốn lụa Việt sẽ dần trở nên quen thuộc với khách hàng trong nước.
Chị Hương chia sẻ, chỉ cần nhìn vào sản phẩm có thể đánh giá sự khéo léo và tình yêu của người thợ với lụa. Người thợ khéo léo, tỉ mỉ sẽ cho đường chỉ đều đặn, nuột nà; ngược lại, sự nóng vội, ào ào có thể làm hỏng lụa. Riêng chị Hương rất yêu, trân trọng lụa và muốn sản phẩm do công ty làm ra phải đẹp, hoàn hảo và đa dạng về mẫu mã, chủng loại. Cơ sở lụa Đông Hương là một trong những cơ sở đầu tiên đưa ra thị trường áo dài “cô Tấm” mặc cùng váy đã trở thành “hot trend” của nhiều chị em. Chị Hương còn tung ra thị trường nhiều loại váy xòe, váy ôm, váy dáng dài và cả dòng váy lụa dành cho các buổi dạ hội, chiêu đãi... Với áo sơ mi, chị cũng thiết kế nhiều kiểu dáng dài; rồi khăn quàng cổ đính sẵn hoa lụa giúp chị em quàng khăn nhanh mà vẫn đẹp.
Chưa từng được đào tạo về mỹ thuật, thời trang nhưng với khiếu thẩm mỹ và niềm đam mê với lụa, chị Hương luôn có những cải tiến, sáng tạo độc đáo trên lụa. Chẳng hạn, chị đã sáng tạo hình thức vẽ trên lụa cao cấp. Từ một tấm lụa trắng, chị dùng phương pháp thủy ấn, vảy màu trên nước sau đó mới nhẹ nhàng đặt lụa lên. Những tấm lụa in loại màu đặc biệt, tạo ra những họa tiết, hoa văn đẹp mắt, đa dạng, không mảnh nào trùng mảnh nào. Ngoài ra, chị còn có sản phẩm lụa tơ tằm vẽ tay với hình hoa lá, hình nhiều danh lam thắng cảnh... rất đẹp mắt. Màu vẽ trên lụa bền, mềm mại chứ không bị rạn, vỡ như cách in trên lụa khác.
Chị Hương tâm sự: “Tôi và các thành viên trong công ty rất muốn đưa lụa Việt đến gần hơn nữa với người Việt. Để mọi người có thể sử dụng được các sản phẩm lụa trong cuộc sống hằng ngày... Khi lụa càng gắn bó với cuộc sống, thì nghề làm lụa mới có cơ may phát triển mạnh trở lại”.